POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN UN COUP D'ŒIL

Qui sommes-nous? Nous sommes l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE      et nous traitons vos données en tant que responsable du traitement. Cela signifie que nous sommes responsables de la manière d’utiliser et de protéger vos données personnelles.

Pourquoi utilisons-nous vos données? Nous utilisons les données que vous nous avez fournies en ligne ou par tout autre moyen pour

Pourquoi les avons-nous?  Nous sommes légitimés à traiter vos données pour différentes raisons. En remplissant un formulaire ou en envoyant un e-mail dans lequel vous nous posez une question ou une suggestion, nous avons un intérêt légitime à y répondre. 

Avec qui partageons-nous vos données? Nous ne partagerons les données qu’avec les entreprises partenaires pour répondre aux demandes reçues et fournir nos services ou vous faciliter les produits, les établissements bancaires et les organismes obligés par la loi. En aucun cas, nous ne vendons vos données à des tiers.

Quels droits avez-vous? Vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles.  Vous avez également le droit de vous opposer à ce que nous utilisions des données que vous nous avez autorisées à utiliser précédemment, de les transférer et de ne pas faire l’objet de décisions automatisées individualisées.

Dans le traitement de vos données personnelles, nous appliquons les principes suivants pour garantir la plus grande protection pour vous :

  • Principe de légalité, de loyauté et de transparence : Nous allons toujours demander votre consentement pour le traitement de vos données personnelles pour un ou plusieurs objectifs spécifiques que nous vous informerons au préalable avec une transparence absolue.
  • Principe de minimisation des données : Nous ne demanderons que les données strictement nécessaires par rapport aux objectifs pour lesquels nous les demandons. Le minimum possible.
  • Principe de limitation de la durée de conservation :les données seront conservées pendant pas plus de temps que nécessaire pour les objectifs du traitement, en fonction de la finalité, nous vous informerons de la durée de conservation correspondante, dans le cas des abonnements, nous examinerons périodiquement nos listes et supprimerons les enregistrements inactifs pendant un temps considérable.
  • Principe d’intégrité et de confidentialité : Vos données seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate des données personnelles et à garantir la confidentialité. Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour éviter l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.

Dans cette politique de confidentialité, vous trouverez plus d’informations détaillées sur l’utilisation que nous faisons des données personnelles de nos clients, fournisseurs et utilisateurs, et en général de toutes les personnes qui maintiennent des contacts avec nous, indépendamment du moyen qu’elles ont utilisé pour communiquer (formulaire en ligne, par téléphone ou par e-mail, en personne).

Nous aimons être transparents sur ce que nous faisons avec vos données personnelles, que vous compreniez les implications des utilisations que nous effectuons, ou les droits dont vous disposez concernant vos données. Pour cette raison, nous maintenons à jour notre Politique de Confidentialité, l’Avis légal et la Politique de cookies, informations que vous pouvez consulter sur cette même page web.

Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir plus d’informations sur la politique de confidentialité, vous pouvez continuer à lire le document.

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement de vos données est l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE :

Identité

ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE – P3804000B

Adresse

C. la Placeta, 10, 38690 Santiago del Teide, Santa Cruz de Tenerife

Téléphone

922863127

E-Mail

ayuntamiento@santiagodelteide.es

 

ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE informe l’utilisateur que les données qu’il nous fournit par le biais de la navigation sur notre site web, les différents formulaires de collecte de données ou l’envoi d’e-mails, seront traitées par l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE et que ce traitement est enregistré dans le Registre des Activités de traitement géré par l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE conformément aux dispositions du RGPD.

2. POUR QUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Sur www.visitsantiagodelteide.com, nous traitons des données tant des utilisateurs de notre site web que de tiers qui entretiennent des relations avec nous. Dans le but de vous faciliter la connaissance du traitement que nous effectuons de vos données, nous avons différencié la finalité à laquelle nous destinons les données, les types de données et la base de légitimation en fonction de la catégorie de personnes dont nous traitons les données. Nous classons ensuite les personnes dont nous traitons les données en fonction du type de relation qu’elles entretiennent avec ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE.

  • UTILISATEURS DU WEB

Quelles données recueillons-nous auprès de nos utilisateurs du site web ?

a) Données des utilisateurs qui remplissent l’un des formulaires disponibles : Les données personnelles que ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE demande incluent :

  • Données d’identification : nom et prénom, téléphone, adresse postale et électronique
  • Données relatives à la demande

     

b) Données des utilisateurs naviguant sur notre site web : Données fournies par les cookies et par Google Analytics.

À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?

Lorsque l’utilisateur accepte notre politique de confidentialité, il nous autorise à utiliser les données personnelles fournies pour les traitements suivants :

  • Vous envoyer les informations et vous fournir le service demandé via les différents formulaires disponibles sur notre site web.

Comment obtenons-nous vos données ?

Nous obtenons vos données par :

  • Le formulaire que remplit l’utilisateur web pour la finalité qui y est indiquée. Le formulaire est soumis à l’acceptation de la présente politique de confidentialité via la case indiquée.

Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données ?

Le consentement explicite de l’utilisateur (article 6.1.a. RGPD) exprimé par le remplissage des différents formulaires, la case cochée est ce qui légitime le traitement par l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE. L’utilisateur peut révoquer à tout moment le consentement donné, cependant, si il révoque le consentement, cela n’affecte pas les traitements de données réalisés avant la révocation de celui-ci.

L’intérêt légitime pour l’élaboration de profils de navigation et détecter les préférences par l’installation de cookies.

La mise en œuvre d’un contrat ou l’adoption de mesures précontractuelles lorsque le client fait une demande via les différents formulaires que l’utilisateur dispose sur notre site web ou demande des informations sur les services fournis par l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE.

  • CONTACTS DES RÉSEAUX SOCIAUX

Quelles données recueillons-nous ?

a) Données d’identification sur le Réseau Social : ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE ne vous demandera pas de données au-delà de celles que vous avez incluses dans votre profil d’utilisateur.

À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?

  • Répondre et gérer vos demandes, requêtes ou sollicitations.
  • Interagir avec vous tant que vous faites partie de notre communauté de followers.

Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données ?

Dans la mise en œuvre d’un précontrat/contrat qui vous lie au réseau social correspondant et conformément à ses politiques de confidentialité :

Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter http://twitter.com/privacy
LinkedIn http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
YouTube https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

www.visitsantiagodelteide.com s’efforcera en tout temps d’établir des mécanismes appropriés pour obtenir le consentement de l’utilisateur pour l’installation de cookies qui le nécessitent. Lorsque un utilisateur accède à notre site, un pop-up apparaît pour informer de l’existence de cookies et que s’il continue à naviguer sur notre page, il donne son consentement pour l’installation de cookies. L’acceptation de l’installation des cookies implique l’acceptation de la conservation de l’adresse IP dans les enregistrements de www.visitsantiagodelteide.com, avec la date d’acceptation, pour une durée d’un an, afin de prouver le consentement donné.  Vous pouvez obtenir plus d’informations dans notre « Politique de Cookies ».

3. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

  • UTILISATEURS DU WEB

Les données traitées sur la base du consentement de l’utilisateur web seront conservées tant qu’elles restent pertinentes pour le but pour lequel elles ont été collectées et que le consentement n’est pas révoqué.

Les données traitées sur la base de l’intérêt légitime auront une durée de conservation liée à celle qui a motivé la collecte de la donnée, en garantissant toujours les garanties appropriées et le respect des droits et libertés des personnes concernées.

Les données traitées sur la base de l’exécution d’un contrat ou de l’adoption de mesures précontractuelles seront conservées tant que la relation contractuelle reste en vigueur, ainsi que le temps ultérieur que la loi impose de conserver.

L’adresse IP obtenue par le biais des cookies aura une durée de conservation d’un an, afin de prouver le consentement de l’utilisateur.

En ce qui concerne la durée de conservation des cookies, vous pouvez obtenir plus d’informations sur notre site dans la section « Politique de cookies »  

  • CONTACTS DES RÉSEAUX SOCIAUX

Les données traitées des contacts des Réseaux Sociaux seront conservées tant que l’utilisateur et l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE maintiennent un lien sur le réseau social. Ne dépendant pas directement de l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE, le traitement des données ne pourra être consulté ou supprimé que de manière restreinte. Nous traiterons vos données tant que l’utilisateur du réseau social est lié à l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE en tant qu' »amis », qu’il aime, suit ou utilise des boutons similaires.

Pour procéder à la rectification de vos données, à la restriction de l’information ou de celles publications que vous partagez, ce ne sera pas l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE qui sera responsable de ces rectifications, mais l’utilisateur du Réseau Social devra le faire via la configuration de son profil en tenant compte de la politique de confidentialité du Réseau Social lui-même.

Indépendamment de la légitimation qui a justifié la collecte de la donnée, celle-ci pourra être traitée à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique, en mettant toujours en œuvre les garanties appropriées et en respectant les droits et libertés des personnes concernées.

4. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES

Seules les personnes de plus de 14 ans peuvent fournir des données via notre site web et courriel. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux.

L’utilisateur garantit l’authenticité et l’actualité de toutes les données qu’il communique à l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE et déclare qu’il a plus de 14 ans, et sera le seul responsable des déclarations fausses ou inexactes qu’il effectue. 

Les données personnelles traitées par ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE peuvent être obligatoires ou volontaires. À travers les formulaires web, aucune donnée de catégories spéciales ne sera demandée pour garantir votre vie privée. Dans le cas où il serait nécessaire de collecter des données de catégories spéciales pour vous fournir un service, elles seront demandées par un autre moyen.

Les informations volontaires sont celles que l’utilisateur n’est pas obligé de fournir pour nous contacter.

Les champs marqués d’un astérisque (*) ou avec le mot (requis) dans nos formulaires sont obligatoires, le refus de les fournir entraînera l’impossibilité de vous fournir le service ou de traiter votre demande.

Dans le cas où vous fournissez des données de tiers, vous déclarez avoir obtenu leur consentement et vous vous engagez à leur transmettre les informations que nous vous fournissons dans cette clause, exonérant l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE de toute obligation. Néanmoins, l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE pourra effectuer des vérifications pour s’assurer que le tiers a été informé en adoptant les mesures de diligence établies par la réglementation sur la protection des données.

5. À QUELS DESTINATAIRES VOS DONNÉES SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

Aucune donnée ne sera cédée à des tiers sauf obligation légale ou si cela est nécessaire pour traiter votre demande.

Parmi les destinataires auxquels vos données peuvent être communiquées, on trouve :

  • Administrations et organismes publics lorsque la réglementation fiscale, du travail, de la sécurité sociale ou toute autre applicable l’exige. Entreprises chargées du traitement des données (fournisseurs de détection et de prévention de la fraude, services technologiques, services d’assistance à la clientèle, services publicitaires et marketing, et, en général, tiers fournisseurs nécessaires à la fourniture des services offerts par l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE comme fournisseurs de services de messagerie et de transport, etc…

6. Y A-T-IL DES TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES ?

www.visitsantiagodelteide.com est hébergé en Espagne, un pays de l’Union européenne, dans le territoire de l’Espace économique européen, ou qui respecte les directives établies dans les articles 46 et 47 du RGPD, c’est pourquoi il n’y aura pas de transferts internationaux des données fournies par les utilisateurs sur le site. 

Notre site web n’accède aux données des utilisateurs qu’en utilisant les voies suivantes :

  • À travers les formulaires de contact mis à la disposition de l’utilisateur sur le site.

Des transferts internationaux de données peuvent également avoir lieu dans le cadre des cessions/communications précédentes pour lesquelles l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE utilisera les outils fournis dans les articles 46 et 49 du RGPD comme garantie de ces transferts effectués vers des pays qui n’ont pas de décision d’adéquation de la Commission européenne.

Dans tous les cas, les tiers avec lesquels certaines données personnelles sont partagées auront préalablement prouvé l’adoption de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection correcte de celles-ci et ne seront réalisées qu’avec des pays tiers lorsque qu’il existe un instrument juridique contraignant conformément aux articles 46 et suivants du RGPD. En acceptant cette politique de confidentialité, vous acceptez qu’un transfert international de données puisse avoir lieu conformément aux garanties indiquées.

Si les exigences établies par le RGPD ne sont pas respectées, la personne concernée pourra donner son consentement au transfert international ou exécuter un contrat dans l’intérêt de la personne concernée. Dans le cas contraire, une autorisation devra être demandée à l’Autorité de Contrôle.

ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE  ne vend en aucun cas les données de ses utilisateurs à des tiers.

7. QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

L’utilisateur peut exercer les droits suivants auprès de l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE :
  1. Accéder à ses données personnelles
  2. Les rectifier lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes
  3. Demander la suppression ou l’annulation des données lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées
  4. S’opposer à leur traitement
  5. Demander la limitation du traitement de ses données lorsque l’une des conditions prévues par la réglementation est remplie
  6. Demander la portabilité de ses données dans les cas prévus par la réglementation
  7. Empêcher d’être l’objet de décisions automatisées
  8. Révoquer les consentements accordés
Pour exercer ses droits, l’utilisateur devra envoyer un écrit indiquant le droit qu’il souhaite exercer et joindre un document prouvant son identité et son adresse postale ou électronique à des fins de notification. Cette demande peut être faite, soit par courrier postal à : ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE – C. la Placeta, 10, 38690 Santiago del Teide, Santa Cruz de Tenerife, ou bien à l’adresse e-mail suivante : ayuntamiento@santiagodelteide.es. ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE  devra répondre à la demande d’exercice des droits dans le délai d’un mois à partir de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes.  Nous vous informerons de tout prolongement dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande en indiquant les raisons du retard. De même, les personnes concernées ont le droit de porter plainte auprès de l’Autorité de Contrôle compétente (Agence Espagnole de Protection des Données) lorsqu’elles estiment que ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE a violé les droits que la réglementation sur la protection des données leur reconnaît en www.aepd.es

8. MES DONNÉES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE a un contrat en cours avec l’entreprise d’hébergement Combell NV pour l’hébergement de son site web. C’est une entreprise européenne et elle dispose des derniers systèmes en matière de sécurité.

En tout état de cause, ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE garantit l’adoption des mesures appropriées pour assurer le traitement confidentiel de vos données compte tenu de leur caractère réservé et s’engage à ce que ces données restent secrètes, en les traitant avec la plus grande discrétion, et déclare avoir mis en place dans son système d’information, les politiques de sécurité correspondant au type de données traitées conformément aux dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données (RGPD).

Toutes les données fournies via notre plateforme sont collectées par un protocole sécurisé. Notre site web possède un certificat SSL qui permet qu’une fois qu’un utilisateur visite notre site et échange des informations avec nous, une connexion chiffrée soit établie.

9. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Si vous choisissez de quitter notre site Web via des liens vers d’autres sites Web ne relevant pas de notre entité, l’ILUSTRE AYUNTAMIENTO DE LA VILLA HISTÓRICA DE SANTIAGO DEL TEIDE ne saurait être tenu responsable des politiques de confidentialité de ces sites Web ni des cookies que ceux-ci peuvent stocker sur l’ordinateur de l’utilisateur.

 

Date : 04/08/2025

Version : V.1.0